廣汽本田雅閣變速箱系統(tǒng)故障性能可能降低
- 投訴編號:【1305158】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-22 21:59
- 投訴品牌: 廣汽本田
- 投訴車系: 雅閣
- 投訴車型: 2018款 2.0L 銳領(lǐng)版 銳·混動 國VI
投訴內(nèi)容
2024年12月20號本人行駛70公里每小時(shí)正常使用汽車,彈出兩個(gè)故障問題,顯示(變速系統(tǒng)故障性能可能降低,請前往特約店)(電動駐車系統(tǒng)故障,駐車制動不可用)我在網(wǎng)上也搜索了一下,大多數(shù)本田汽車都有這個(gè)質(zhì)量問題,有些車及時(shí)召回了,然而我的這款車卻沒有召回,并且我今天打電話到售后服務(wù),他們說的是我已經(jīng)經(jīng)過了延保,我其實(shí)也確實(shí)過了延保時(shí)間不長,但既然這款車在生產(chǎn)之后,會出現(xiàn)召回車輛,那么是肯定承認(rèn)這款車變速系統(tǒng)故障的,我這款車也是一八年生產(chǎn)的批次,那么這個(gè)技術(shù)是肯定不成熟的,你們在生產(chǎn)汽車成熟的路上更應(yīng)該來延保我們這些車的問題,而且這個(gè)問題是普遍問題,這個(gè)的確是廠家生產(chǎn)汽車產(chǎn)生的質(zhì)量問題,如果讓我來為這個(gè)汽車買單負(fù)責(zé),那么銷售者會被坑,作為品牌汽車不應(yīng)該是這樣的態(tài)度和處理方式方法,希望本田汽車給我們消費(fèi)者一個(gè)說話。
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù):您好!您反映的問題已經(jīng)收到,我們會安排工作人員為您處理,感謝您的支持與諒解;如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線,謝謝!手機(jī)撥打:400-830-8999座機(jī)撥打:800-830-8999