長安福特?怂笰ctive變速箱無法換擋
- 投訴編號:【1292694】
- 投訴時間: 2024-12-04 10:41
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: ?怂笰ctive
- 投訴車型: 2021款 EcoBoost 180 自動 勁潮型
投訴內(nèi)容
4S店拆解變速箱單向離合器破碎,該款福克斯8F24變質(zhì)速箱為福特自行設計,查詢網(wǎng)絡上該款變速箱網(wǎng)表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)該變速箱top1問題就是掛R擋不走車,單向離合器無鎖止功能,單向離合器設計缺陷,此類機構(gòu)可靠性差,經(jīng)了解,福特有針對單向離合器此項缺陷進行優(yōu)化,而且索賠更換的車輛數(shù)量也很多,車行駛5萬公里,變速箱就出現(xiàn)故障,強烈要求廠家免費維修,此款變速箱在1檔/倒擋使用了SOWC(可選擇單向離合器),由一個電磁閥進行控制打開結(jié)合,變速箱內(nèi)微粒會卡住SOWC的結(jié)構(gòu)造成故障,變速箱單向離合器破碎后才會發(fā)生變速箱內(nèi)部打滑造成變速箱油溢出。
投訴回復
長安福特廠家回復:尊敬的客戶,您好!您反饋的問題長安福特已收到,已協(xié)調(diào)包頭市鑫福經(jīng)銷商處理,我們也將密切跟進處理過程。同時,您可以撥打長安福特客戶服務熱線951995(在線咨詢)了解處理進度,謝謝!


京公網(wǎng)安備: