投訴內(nèi)容

我于7月14日定車，定金5000元，銷售承諾差不多10天能提車，后續(xù)我在7月26號(hào)通過(guò)紅旗客戶了解到4s出現(xiàn)問(wèn)題后，我詢問(wèn)銷售我最遲8月3號(hào)能不能提車，銷售稱車輛合格證還在銀行抵押，不能保證什么時(shí)，因此走了退5000定金流程，期間銷售也說(shuō)了已經(jīng)走完流程，但現(xiàn)在未能見(jiàn)到定金身影。我本來(lái)以為能夠順利退定金，但是期間4s店一直在推脫，已經(jīng)侵犯到我的權(quán)益，現(xiàn)我申請(qǐng)雙倍返還定金！