投訴內(nèi)容

9.16訂車(chē)，9.20提車(chē)。10.22第一次反映充電錯(cuò)誤問(wèn)題，無(wú)人解決。10.25號(hào)緊急情況，車(chē)子不制動(dòng)。10.28第二次反映充電報(bào)錯(cuò)問(wèn)題。11.5第三次反映充電報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，反映給售后，讓我把車(chē)開(kāi)過(guò)去系統(tǒng)升級(jí)。12.21第四次反映充電報(bào)錯(cuò)，12.23店內(nèi)讓我再次開(kāi)過(guò)去系統(tǒng)升級(jí)。12.28第五次反映充電報(bào)錯(cuò)問(wèn)題，APP打不開(kāi)、屏幕黑屏、充電口打不開(kāi)，又過(guò)去升級(jí)系統(tǒng)未有改善。1.2泰州海馳店來(lái)人到我這里給我做檢查，檢查完確實(shí)有問(wèn)題，建議我把車(chē)送到店內(nèi)提取數(shù)據(jù)報(bào)送廠家，看有什么解決辦法。1.8來(lái)人把車(chē)開(kāi)走了。1.11來(lái)電告知我，沒(méi)有任何解決辦法，要等廠家更新最新的系統(tǒng)再升級(jí)看看。從買(mǎi)車(chē)到現(xiàn)在一直信賴4S店，店里讓我干嘛就干嘛，最后就是這樣敷衍。我希望平臺(tái)能幫我主持公道。1.17號(hào)來(lái)電告知我有新的系統(tǒng)可以更新，近兩天會(huì)有人來(lái)把車(chē)開(kāi)走，然而到今天都沒(méi)有人來(lái)聯(lián)系我。