投訴內(nèi)容

9.16訂車，9.20提車。10.22第一次反應(yīng)充電錯誤問題，無人解決。10.25號緊急情況，車子不制動。10.28第二次反映充電報錯問題。11.5第三次反映充電報錯問題，反映給售后，讓我把車開過去系統(tǒng)升級。12.21第四次反映充電報錯，12.23店內(nèi)讓我再次開過去系統(tǒng)升級。12.28第五次反映充電報錯問題，APP打不開、屏目黑屏、充電口打不開，又過去升級系統(tǒng)未有改善。1.2泰州海馳店來人到我這里給我做檢查，檢查完確實有問題，建議我把車送到店內(nèi)提取數(shù)據(jù)報送廠家，看有什么解決辦法。1.8來人把車開走了。1.11來電告知我，沒有任何解決辦法，要等廠家更新最新的系統(tǒng)再升級看看。從買車到現(xiàn)在一直信賴4s店，店里讓我干嘛就干嘛，最后就是這樣敷衍。我希望平臺能幫我主持公道。1.17號來電告知我有新的系統(tǒng)的可以更新，近兩天會有人來把我車開走，然而到今天都沒有人來，再聯(lián)系我。