投訴回復(fù)

北京奔馳廠家回復(fù)：經(jīng)核實針對您反饋的車輛事宜，了解到授權(quán)經(jīng)銷商已與您聯(lián)系溝通解釋：經(jīng)檢測確定是外因所導(dǎo)致，故無法提供保修服務(wù)，如您愿自費到店維修更換，店內(nèi)會給予善意支持方案，您可隨時聯(lián)系店內(nèi)進行溝通，為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。