東風風行風行游艇車機無法下載應(yīng)用
- 投訴編號:【1093922】
- 投訴時間: 2024-01-19 20:32
- 投訴品牌: 東風風行
- 投訴車系: 風行游艇
- 投訴車型: 2022款 1.5T DCT 逐浪版
投訴內(nèi)容
廠家不正視這個問題,不僅沒有解決我們的問題,還不給我們?nèi)魏蔚幕貜?fù)甚至敷衍我們。我們在全國潮享會群里遭到所謂的車企會長諷刺嘲諷,硬鋼我們車主,我們是消費者,我們有權(quán)維護我們的消費權(quán)益。我們只想解決以下幾個問題:1.車機系統(tǒng)沒有一次升級,OTA功能形同虛設(shè),并且無法下載安裝其他車載軟件,剝奪用戶使用其他app的選擇權(quán)利,涉嫌壟斷經(jīng)營;車機開機反應(yīng)慢,騰訊車機導(dǎo)航誤差大,路線規(guī)劃不合理,地圖數(shù)據(jù)不更新,功能閹割,強烈要求東風風行廠家對車機系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,并開放下載安裝車機軟件的權(quán)限。2.強烈要求東風風行免費為21-24款游艇用戶升級CarPlay功能。3.更換新版8015芯片主機,車友愿意承擔部分費用更換主機。
投訴回復(fù)
東風風行廠家回復(fù):東風風行高度重視您反饋的問題,已安排當?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點與您核實處理;如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:4008877668,我們將竭誠為您服務(wù)。