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東風(fēng)風(fēng)行游艇車身大面積生銹4S店處理不妥善

  • 投訴編號(hào):【1088051】
  • 投訴時(shí)間: 2024-01-10 20:53
  • 投訴品牌: 東風(fēng)風(fēng)行
  • 投訴車系: 風(fēng)行游艇
  • 投訴車型: 2022款 1.5T DCT 追風(fēng)版

投訴內(nèi)容

本人于2022年8月份在河北省邯鄲市東風(fēng)風(fēng)行4S店購(gòu)買東風(fēng)風(fēng)行游艇一車,現(xiàn)發(fā)現(xiàn)該車四個(gè)車門、引擎蓋下面零件多處不同程度的生銹情況,將車送往4S店后,該店只說(shuō)對(duì)部分生銹處做噴漆處理,該做法并不能將所有生銹處妥善處理。該車之前氣門芯蓋損壞,本人前往該店要求維修或更換零件,該店態(tài)度敷衍,不處理本人的合理訴求。本人與該店協(xié)商無(wú)果,現(xiàn)通過(guò)投訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益。本人的訴求是,該店對(duì)本人所送修汽車的輕微生銹部分進(jìn)行維修,對(duì)嚴(yán)重生銹部分進(jìn)行更換。

投訴回復(fù)

東風(fēng)風(fēng)行廠家回復(fù):東風(fēng)風(fēng)行高度重視您反饋的問(wèn)題,已安排當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)與您核實(shí)處理;如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008877668,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

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