吉利ICON分期購車經(jīng)銷商變更年限未告知
- 投訴編號:【1091216】
- 投訴時間: 2024-01-15 19:21
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 吉利ICON
- 投訴車型: 2023款 1.5TD 巧克力醇巧版
投訴內容
一、以虛假月供價格,誘騙購車我一直訴求首付4萬,貸款3年,最好可以不抵押綠本做貸款。23年12月26日,銷售稱汽車價格10.7萬元,月供1900元左右。12月30日,現(xiàn)場與銷售簽訂合同,支付499元優(yōu)惠券和1萬定金,后得知月供2100元左右。1月7日收到5年貸款合同,銷售稱不知曉農(nóng)業(yè)銀行無法貸款3年,當時按照公司模板提交。1月9日,銷售稱貸款3年,月供2200-2300元。二、侵害消費者知情權在我不知情情況下,銷售按公司模板提交5年貸款,后稱若我轉做3年貸款有被拒的可能,讓我難做選擇。三、沒有明文規(guī)定,隨意加價2023年12月26日,銷售稱全款與貸款只差3000元貸款手續(xù)費。1月8日因貸款進度緩慢,想做全款,店長與銷售稱須加5000元為公司規(guī)定,但沒提供文件證明。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:經(jīng)市場核實,該客戶抱怨問題非吉利授權經(jīng)銷商導致,建議客戶去吉利授權經(jīng)銷商處咨詢購車!