廣汽傳祺GA4方向盤轉(zhuǎn)動(dòng)異響存在安全隱患
- 投訴編號(hào)：【724568】
- 投訴時(shí)間： 2022-04-01 21:23
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺GA4
- 投訴車型： 2018款 200T 自動(dòng) 豪華版
投訴內(nèi)容
在45°幅度左右擺動(dòng)方向盤有咯噔咯噔聲，疑似存在安全隱患，詢問微信傳祺車友群多數(shù)都存在此問題，但都在質(zhì)保內(nèi)更換。現(xiàn)已過保，但這是質(zhì)量問題，屬于這車型生產(chǎn)批次的通病，這是傳祺質(zhì)量問題，一個(gè)安全隱患問題不召回車輛就算了。要求廠家維修方向盤轉(zhuǎn)動(dòng)異響聲，行駛途中有“轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)掉落”或“方向失靈風(fēng)險(xiǎn)”。已致電400-813-6666傳祺廠家客服稱已過保，不免費(fèi)受理！需開到4S店檢修后個(gè)人承擔(dān)工時(shí)費(fèi)，配件費(fèi)等額。要求廠家保修處理轉(zhuǎn)向問題。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實(shí)處理，您同時(shí)也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠為您服務(wù)！
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