投訴內(nèi)容

2017年4月-2017年12月，本人所駕駛的寶馬Z4行車電腦頻繁報出轉(zhuǎn)向助力失效的故障，通常情況下重新打火會恢復(fù)正常，但有時也無法清除故障，導(dǎo)致方向極其重，無法駕駛。現(xiàn)在已經(jīng)無法通過重新啟動給予恢復(fù)。在互聯(lián)網(wǎng)一搜，寶馬此類故障頻繁爆發(fā)，還曾發(fā)生過召回。打400電話告知我的車型不在召回行列，但故障現(xiàn)象與召回車輛如出一轍。去4S店被告知方向機故障需更換，報價高達兩萬多。我對寶馬對故障車型不能一視同仁的做法表示不滿，希望有關(guān)部門能幫忙督促寶馬中國解決車主的車輛共通性的問題，保障消費者權(quán)益。