一汽奔騰B70車輛向右跑偏沒修好
- 投訴編號：【74348】
- 投訴時(shí)間： 2014-11-27 12:54
- 投訴品牌： 一汽奔騰
- 投訴車系： 奔騰B70
- 投訴車型： 2014款 2.0L 自動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
提車后第二天上牌走高速，時(shí)速在70公里左右，發(fā)現(xiàn)需要一直用手往左用力扶著方向盤，否則很快向右變道；同一路段駕駛其他車輛不需要向左用力扶著方向盤；其他情況下向左大方向的力度比向右明顯大一些！在特別平坦的路段行車也向右跑偏；11月1日在海南聯(lián)合皇冠4s店檢查，調(diào)換前面兩個(gè)輪胎，左后懸掛位置有調(diào)整，但還是向右跑偏，根本沒有徹底解決！想要的結(jié)果：徹底解決跑偏問題！
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù)：2014年11月8日上午9:10分客戶到店，安排技術(shù)師傅為客戶做方向調(diào)試后，與客戶一起試車，客戶表示調(diào)試出來的效果達(dá)不到他的標(biāo)準(zhǔn)。我司服務(wù)主管唐義飄建議客戶可先將車放在店內(nèi)，我司為其做檢測處理車輛問題�？蛻舯硎静辉敢猓壳败囕v已出廠。另外客戶提出要求：希望廠家技術(shù)部老師盡快對其“車輛方向偏右”的問題作出解決方案。
京公網(wǎng)安備：