一汽奔騰B70原地打方向抬剎車異響
- 投訴編號:【71404】
- 投訴時間: 2014-10-27 23:48
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 奔騰B70
- 投訴車型: 2014款 2.0L 自動 舒適型
投訴內(nèi)容
珠海提的一汽奔騰B70,因為工作原因來了廣州,提車第二天就出現(xiàn)原地打方向抬剎車異響,F(xiàn)在也不知道可不可以去廣州的4S店檢查,還有后期的保養(yǎng)也有疑問,希望廠家可以幫忙解決疑問。
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù):10月29日11:20前臺服務(wù)主管邱英平反饋,致電客戶了解客戶車輛情況,車主表示車輛打方向有咔噠聲,詳詢了是否打死方向才有還是一打方向就存在,客戶表示未留意,想再使用幾天看情況再約時間回店檢查,同時也將與本店聯(lián)系的方式告知客戶,對于以后的維修保養(yǎng)液告訴客戶,客戶表示滿意。由于客戶目前表示需再使用一段時間再進店,進店時間未定,先暫時申請終結(jié),后續(xù)繼續(xù)跟蹤。