一汽奔騰B70空調(diào)壓縮機(jī)不制冷
- 投訴編號(hào)：【55639】
- 投訴時(shí)間： 2014-05-16 18:12
- 投訴品牌： 一汽奔騰
- 投訴車系： 奔騰B70
- 投訴車型： 2010款 2.0 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
我于2011年1月購(gòu)車，購(gòu)車后空調(diào)制冷效果一直不怎樣，于2012年5月更換過(guò)空調(diào)壓縮機(jī)，剛開始制冷效果勉強(qiáng)還行，時(shí)間久了就不怎樣了，也就是說(shuō)空調(diào)要開久才有冷的感覺(jué)，到2014年3月就完全不制冷了，到4S店去檢查說(shuō)是蒸發(fā)器內(nèi)部滲漏，壓縮機(jī)總成不工作，車窗電動(dòng)升降有問(wèn)題，所以要換空調(diào)壓縮機(jī)，并且不保修，答案是己過(guò)三年，對(duì)于這樣的問(wèn)題，我想廠家己經(jīng)接到過(guò)N多的投訴電話，既然是質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題，為何不保修時(shí)間久點(diǎn)呢，況且我中間是有更換過(guò)空調(diào)壓縮機(jī)的，保修期為何不以后一次的更換時(shí)間算呢，以購(gòu)車之日起開始算，這樣受傷不是車主嗎？
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù)：東莞市中昌汽車維修有限公司反饋如下，1.2014年5月19日下午客戶打電話到本店咨詢空調(diào)系統(tǒng)三包相關(guān)政策，本店工作人員已詳細(xì)向客戶解釋相關(guān)三包政策，客戶不接受態(tài)度很惡劣。市場(chǎng)部反饋：市場(chǎng)部已經(jīng)了解該客戶車輛問(wèn)題及處理結(jié)果，已經(jīng)告知客戶三包相關(guān)規(guī)定，對(duì)于客戶的無(wú)理要求，建議經(jīng)銷店對(duì)該客戶動(dòng)向留意，如有任何過(guò)激行為及時(shí)上報(bào)，此單終結(jié)。
京公網(wǎng)安備：