開瑞優(yōu)優(yōu)發(fā)動機燒機油節(jié)氣門損壞
- 投訴編號:【42560】
- 投訴時間: 2013-11-29 19:44
- 投訴品牌: 開瑞汽車
- 投訴車系: 優(yōu)優(yōu)
- 投訴車型: 2010款 1.0L 標準型
投訴內(nèi)容
到1萬公里時就開始燒機油,節(jié)氣門損壞,經(jīng)常出現(xiàn)飛車現(xiàn)象。找售后服務(wù),不在保修之內(nèi),不兌現(xiàn)承諾,前后兩次修車花費4000元左右。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:據(jù)我司開瑞服務(wù)站反饋,因客戶車輛脫保,不符合保修規(guī)定,大修發(fā)動機需自費處理,已予客戶解釋,車輛現(xiàn)已維修好,對此情況,申請關(guān)單。