購買本田雅閣支付定金未能退還該怎么辦?
之前在廣汽本田店購買雅閣尊貴版車,購車之前銷售說月利率4.1,我換算一下年利率是4.9,也能接受,后面辦理貸款的時(shí)候銀行系統(tǒng)顯示9點(diǎn)幾,這是他們第一次違約。我當(dāng)時(shí)就覺得與一開始談的不符,想要停止貸款辦理,但是在辦理貸款之前交了5000定金,當(dāng)天貸款沒辦完,車也沒買,4S店也沒退定金。后面投訴廠家,4S店聯(lián)系我,說一個(gè)月內(nèi)給我退下來,我接受了,F(xiàn)在已經(jīng)過了一個(gè)月,定金還是沒退,這是該店第二次違約。我與當(dāng)時(shí)的銷售聯(lián)系,銷售也不回信息,繼續(xù)與廠家反饋,廠家讓我等,我問等多久,廠家也沒有具體的回復(fù)。不想把事情拖的太久,請(qǐng)問有什么辦法解決嗎。


專家答復(fù)
您好!如果購車合同中明確規(guī)定了貸款利率,并且實(shí)際貸款利率與合同約定不符,這可能構(gòu)成賣家違約,買家可以要求退還定金。如果該情況聯(lián)系售后未得到處理的話,可以通過車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋,我們會(huì)將您的問題反饋到廠家,等待廠家跟進(jìn)處理。