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用戶滿意度:2.3
廠家回復(fù)率(2025年)40%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
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0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號1327635
投訴品牌smart
投訴車系smart精靈#5
投訴車型2024款 長續(xù)航奇旅 豪華版
典型問題
投訴時間2025-01-27
回復(fù)時間2025-02-26
廠家回復(fù):
smart廠家回復(fù):2025/2/22,本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,目前客戶反饋車輛問題已得到妥善維修處理。感謝您的支持與理解,如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務(wù)熱線400-066-0077。
用戶滿意度:
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