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用戶(hù)滿(mǎn)意度:2.8
廠(chǎng)家回復(fù)率(2025年)96.5%

典型問(wèn)題(個(gè))

質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
投訴編號(hào)1419866
投訴品牌吉利汽車(chē)
投訴車(chē)系星越L
投訴車(chē)型2024款 2.0TD DCT EVO 兩驅(qū) 長(zhǎng)風(fēng)版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-24
回復(fù)時(shí)間2025-04-24
廠(chǎng)家回復(fù):
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-886-9888。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
1
投訴編號(hào)1419144
投訴品牌吉利汽車(chē)
投訴車(chē)系星越L
投訴車(chē)型2021款 2.0TD DCT EVO 兩驅(qū) 智尊型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-22
回復(fù)時(shí)間2025-04-24
廠(chǎng)家回復(fù):
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):尊敬的全國(guó)12315平臺(tái),接收到貴網(wǎng)反饋的問(wèn)題,我司高度重視,感謝您的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)認(rèn)真考慮并改進(jìn)!
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
0
投訴編號(hào)1415879
投訴品牌吉利汽車(chē)
投訴車(chē)系星越L
投訴車(chē)型2024款 2.0TD DCT EVO 兩驅(qū) 尊貴型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-16
回復(fù)時(shí)間2025-04-17
廠(chǎng)家回復(fù):
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-886-9888。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
0
投訴編號(hào)1415438
投訴品牌吉利汽車(chē)
投訴車(chē)系星越L
投訴車(chē)型2024款 2.0TD DCT EVO 兩驅(qū) 長(zhǎng)風(fēng)版
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-15
回復(fù)時(shí)間2025-04-18
廠(chǎng)家回復(fù):
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):星越L長(zhǎng)風(fēng)版車(chē)機(jī)內(nèi)存容量顯示為64G和128G兩種,其性能都是一樣的,二者均是高通8155芯片功能、性能一致。出現(xiàn)此類(lèi)的現(xiàn)象主要是64G是車(chē)機(jī)與儀表組合分別由兩個(gè)不同控制器分布管理,車(chē)機(jī)只顯示自己的內(nèi)存。128的車(chē)機(jī)和組合儀表共用一個(gè)控制器,車(chē)機(jī)顯示集成控制器內(nèi)存,所以存在區(qū)別。
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
1
投訴編號(hào)1413810
投訴品牌吉利汽車(chē)
投訴車(chē)系星越L
投訴車(chē)型2021款 2.0TD 高功 自動(dòng) 四驅(qū) 尊貴型
典型問(wèn)題
投訴時(shí)間2025-04-11
回復(fù)時(shí)間2025-04-15
廠(chǎng)家回復(fù):
吉利汽車(chē)廠(chǎng)家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理,廠(chǎng)家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-886-9888
用戶(hù)滿(mǎn)意度:
1