典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：已安排網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系客戶到店檢查確認(rèn)，有故障可給予訂貨更換處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：10-11已回訪，中控屏問題已建議客戶聯(lián)系維修站檢測處理，超出保修期需要自費(fèi)，并提供石家莊盛源石銅分公司；東南智聯(lián)APP問題已告知目前服務(wù)器異常，工作人員正在積極處理，客戶已知曉。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：7-13連續(xù)兩次回訪客戶，提示正在通話中。建議客戶也可撥打東南售后服務(wù)熱線:4006611666。
- 用戶滿意度：
- 分4
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：5-18已回訪，與客戶核實(shí)其前往的維修網(wǎng)點(diǎn)非東南授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，廠家無法聯(lián)系處理?？蛻舯硎静恍枰獛椭?。
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 東南汽車廠家回復(fù)：您好！您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
- 用戶滿意度：
- 分4
投訴原文：東南DX5中控屏幕無法使用要求解決
京公網(wǎng)安備：