典型問(wèn)題(個(gè))
質(zhì)量問(wèn)題共 0 個(gè)
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發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
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離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
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車(chē)身附件及電器
服務(wù)問(wèn)題共0個(gè)
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷(xiāo)售問(wèn)題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問(wèn)題共0個(gè)
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召回問(wèn)題
0
產(chǎn)品問(wèn)題
0
配套問(wèn)題
0
其他問(wèn)題
| 投訴編號(hào) | 1520283 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車(chē) |
| 投訴車(chē)系 | 瑞虎5x |
| 投訴車(chē)型 | 2019款 HERO 1.5L 手動(dòng) 時(shí)尚版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-10-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-10-17 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司平頂山宏霖4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)邀約進(jìn)站處理。具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1519052 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車(chē) |
| 投訴車(chē)系 | 瑞虎5x |
| 投訴車(chē)型 | 2025款 1.5L CVT卓越版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-10-13 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-10-14 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司廣西桂路通4S店反饋：經(jīng)了解，經(jīng)銷(xiāo)商一直在積極與客戶(hù)溝通協(xié)商此事；目前雙方就車(chē)輛問(wèn)題解決方案仍在協(xié)商中?？蛻?hù)滿(mǎn)意度一直是奇瑞售后的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶(hù)更多的認(rèn)可。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 1512686 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車(chē) |
| 投訴車(chē)系 | 瑞虎5x |
| 投訴車(chē)型 | 2019款 HERO 1.5L 手動(dòng) 時(shí)尚版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-10-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-10-14 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶(hù)車(chē)輛質(zhì)保期，因客戶(hù)車(chē)輛現(xiàn)已超過(guò)整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已與客戶(hù)做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 1510913 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車(chē) |
| 投訴車(chē)系 | 瑞虎5x |
| 投訴車(chē)型 | 2020款 1.5L CVT 時(shí)尚版 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-09-29 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-10-04 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司鄭州盈豐4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)邀約進(jìn)站處理。具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞瑞虎5x變速箱倒擋延遲 行駛頓挫
| 投訴編號(hào) | 1508890 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞汽車(chē) |
| 投訴車(chē)系 | 瑞虎5x |
| 投訴車(chē)型 | 2025款 高能版 1.5T CVT 豪華型 |
| 典型問(wèn)題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-09-26 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-09-29 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司商洛華悅?cè)痃?S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)店處理，目前問(wèn)題已解決。我司會(huì)繼續(xù)做好客戶(hù)安撫工作，同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶(hù)滿(mǎn)意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：