典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 120917 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 哈弗CUV |
| 投訴車型 | 2005款 2.8TCI 柴油版 豪華型 兩驅(qū) 哈弗CUV |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-12-23 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-12-24 |
| 投訴編號(hào) | 120127 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 哈弗CUV |
| 投訴車型 | 2005款 2.8TCI 柴油版 豪華型 兩驅(qū) 哈弗CUV |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-12-16 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-12-18 |
- 廠家回復(fù):
- 哈弗廠家回復(fù)：關(guān)于客戶反饋的問題，由于國(guó)家環(huán)保法規(guī)升級(jí)，無(wú)法辦理綠色環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志，向客戶解釋說明。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 118749 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 哈弗CUV |
| 投訴車型 | 2005款 2.8TCI 柴油版 豪華型 四驅(qū) 哈弗CUV |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-12-04 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-12-05 |
- 廠家回復(fù):
- 哈弗廠家回復(fù)：關(guān)于客戶反饋的問題，經(jīng)落實(shí)整車已經(jīng)超出保修期限，已向客戶做出解釋說明。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 118612 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 哈弗CUV |
| 投訴車型 | 2005款 2.5TCI 豪華型 兩驅(qū) 新哈弗 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-12-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-12-05 |
- 廠家回復(fù):
- 哈弗廠家回復(fù)：關(guān)于客戶反饋的問題，服務(wù)商已聯(lián)系并預(yù)約客戶方便時(shí)進(jìn)站檢查。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：哈弗CUV車身生銹 天窗無(wú)法打開
| 投訴編號(hào) | 82100 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 哈弗CUV |
| 投訴車型 | 2005款 2.4 豪華型 兩驅(qū) 哈弗CUV |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2015-02-03 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2015-02-04 |
- 廠家回復(fù):
- 哈弗廠家回復(fù)：經(jīng)落實(shí)，該車玻璃升降器防夾模塊為客戶自行在外面維修廠更換的副廠件，非長(zhǎng)城公司的原廠配件，當(dāng)?shù)胤?wù)商已向客戶做出解釋說明。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：哈弗玻璃升降器防夾模塊每年更換
京公網(wǎng)安備：