典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
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0
0
0
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服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0
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0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 1293247 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 昕動(dòng) |
| 投訴車型 | 2014款 1.4T 自動(dòng)舒享版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-12-04 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2024-12-05 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 732064 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 昕動(dòng) |
| 投訴車型 | 2016款 1.6L 手動(dòng) 前行版 改款 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2022-04-23 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-05-06 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，我司授權(quán)經(jīng)銷商已聯(lián)系邀約用戶，建議其方便時(shí)進(jìn)店檢查及確認(rèn)車輛情況。后續(xù)我們將繼續(xù)跟進(jìn)車輛檢查情況，確保用戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 716516 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 昕動(dòng) |
| 投訴車型 | 2016款 1.4L 手動(dòng) 前行版 改款 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2022-03-12 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-04-07 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，用戶反映的車輛問題已超出整車質(zhì)量擔(dān)保期，我司授權(quán)經(jīng)銷商已向用戶作出解釋說明并提供了維修方案。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號(hào) | 705494 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 昕動(dòng) |
| 投訴車型 | 2020款 1.5L 自動(dòng) 舒適版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2022-02-20 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-04-07 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，我司授權(quán)經(jīng)銷商已向用戶作出解釋說明。后續(xù)我們將繼續(xù)跟進(jìn)車輛處理情況，確保用戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 701482 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 上汽大眾斯柯達(dá) |
| 投訴車系 | 昕動(dòng) |
| 投訴車型 | 2016款 1.4L 手動(dòng) 前行版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2022-02-09 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-04-06 |
- 廠家回復(fù):
- 上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，我司授權(quán)經(jīng)銷商已聯(lián)系邀約用戶，建議其方便時(shí)進(jìn)店檢查及確認(rèn)車輛情況。后續(xù)我們將繼續(xù)跟進(jìn)車輛檢查情況，確保用戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網(wǎng)安備：