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廠家回復(fù)率(2025年)：91.7%

典型問題(個(gè))

質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
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變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號投訴車型問題簡述典型問題投訴時(shí)間投訴狀態(tài)
14238372024款 增程 200 Max星途星紀(jì)元ET購車后定金不退 要求處理2025-05-02信息審核
14234712024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET增程器缺缸導(dǎo)致無法保電2025-05-01信息審核
14233142024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET未告知庫存車 要求退訂2025-05-01信息審核
14230452024款 純電 540 Pro 四驅(qū)版星途星紀(jì)元ET盲訂上市后退款不兌現(xiàn)2025-04-30信息審核
14214832025款 增程 240 Max 四驅(qū)星途星紀(jì)元ET購車后短時(shí)間降價(jià)背刺老車主2025-04-27處理反饋
14207342024款 增程 200 Max星途星紀(jì)元ET行車記錄儀未記錄行車視頻2025-04-26處理反饋
14205822024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET保養(yǎng)價(jià)格高不合理 要求處理2025-04-25處理反饋
14196442024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET車內(nèi)有汽油味 空調(diào)異味2025-04-23處理反饋
14192252024款 增程 200 Pro+星途星紀(jì)元ET后備廂異響 車內(nèi)異響2025-04-23用戶評分
14186522025款 增程 240 Max 四驅(qū)星途星紀(jì)元ET購車后短時(shí)間降價(jià) 背刺老車主2025-04-22處理反饋
14184332024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET續(xù)航里程及感應(yīng)尾門宣傳不符2025-04-21用戶評分
14177172024款 純電 625 Pro城市智駕版星途星紀(jì)元ET輔助駕駛未開通 系統(tǒng)不升級2025-04-20處理反饋
14174942024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET經(jīng)銷商不兌現(xiàn)銷售承諾2025-04-19處理反饋
14153142024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET車前方有障礙物不提示2025-04-15用戶評分
14149152024款 純電 540 Pro 四驅(qū)版星途星紀(jì)元ET終身質(zhì)保權(quán)益 銷售承諾不兌現(xiàn)2025-04-14信息審核
14147002024款 增程 200 Pro+星途星紀(jì)元ET自動(dòng)泊車識別錯(cuò)誤 自動(dòng)退出2025-04-14廠家受理
14143782024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET車內(nèi)有汽油味 空調(diào)異味2025-04-13用戶評分
14135382024款 純電 625 Pro城市智駕版星途星紀(jì)元ET行車記錄儀內(nèi)存卡問題無法解決2025-04-11處理反饋
14128832024款 增程 200 Plus星途星紀(jì)元ET增換購優(yōu)惠券廠家未兌現(xiàn)2025-04-10處理反饋
14125482025款 增程 240 Max 四驅(qū)星途星紀(jì)元ET銷售不兌現(xiàn)承諾 服務(wù)態(tài)度差2025-04-09處理反饋
14124012024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET續(xù)航里程及感應(yīng)尾門宣傳不符2025-04-09用戶評分
14114352024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET電動(dòng)機(jī)漏油 質(zhì)量太差2025-04-07處理反饋
14101112024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET車內(nèi)有汽油味 空調(diào)異味2025-04-05用戶評分
14094592024款 純電 625 Pro星途星紀(jì)元ET車機(jī)卡頓 座椅鼓包 空調(diào)異響2025-04-03處理反饋
14091132024款 純電 540 Pro 四驅(qū)版星途星紀(jì)元ET終身質(zhì)保權(quán)益 銷售承諾不兌現(xiàn)2025-04-03用戶評分
14074252024款 純電 625 Pro星途星紀(jì)元ET電瓶沒電 無法解鎖啟動(dòng)2025-03-31處理反饋
14072042024款 增程 200 Pro星途星紀(jì)元ET保養(yǎng)價(jià)格高不合理 要求處理2025-03-31用戶評分
14063922025款 增程 240 Max 四驅(qū)星途星紀(jì)元ET購車無合格證 無法上牌2025-03-29用戶評分
14062462025款 增程 240 Max 四驅(qū)星途星紀(jì)元ET購車手續(xù)不全 無法上牌2025-03-28處理反饋
14054402024款 純電 540 Pro 四驅(qū)版星途星紀(jì)元ET終身質(zhì)保權(quán)益 銷售承諾不兌現(xiàn)2025-03-27用戶評分
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