投訴內(nèi)容

我們是2024年5月12號(hào)定的問界m7max后驅(qū)智駕版，5月19號(hào)提的車，訂車時(shí)我還問了銷售人員，新款與老款有什么區(qū)別？銷售人員說沒什么區(qū)別，只是前臉不一樣，并沒有告知新款還有其他配置升級(jí)，提車后我們才知道新款配置有很大提升，況且新款價(jià)格跟老款定價(jià)一樣，配置卻升級(jí)了很多。如果在購買時(shí)銷售人員提前告知配置升級(jí)情況，我肯定選擇購買新款，由于銷售人員隱瞞新款配置問題，導(dǎo)致我花同樣的錢買了輛配置低的車，感覺遭受了欺詐。我要求對方站在消費(fèi)者的立場考慮一下，我要求給予賠償，或免費(fèi)升級(jí)雷達(dá)、星環(huán)散射音響和CDC懸掛等配置，以彌補(bǔ)我們的損失。至今為止，該事情已經(jīng)一年多了，始終沒有得到妥善處理，要求盡快處理。