投訴內(nèi)容

第6次投訴，前面四次投訴到今天為止沒有任何反饋， 于是再次投訴。本人于19年7月22日購(gòu)入一款車，期間一直在4S店保養(yǎng)，行駛至55344公里時(shí)突然提示變速箱處于緊急模式，當(dāng)時(shí)正在高速行駛，無任何違規(guī)操作，突然減速嚴(yán)重影響駕駛安全。本人于2024年12月28日到店檢測(cè)，故障代碼P173500正是網(wǎng)上所說該品牌發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量通病。對(duì)于這一款變速箱有問題，該品牌一直心知肚明，卻未做任何處理，一直采取隱瞞的態(tài)度，嚴(yán)重影響廣大車主行駛安全�；�于上述情況，本人對(duì)此次由于該品牌自身品控問題造成的嚴(yán)重交通安全隱患和出行不便提出如下訴求：1、免費(fèi)且立即更換車輛故障TCU。2、對(duì)該品牌不作為的客服部門進(jìn)行處理，要求其回復(fù)預(yù)計(jì)處理時(shí)間并給予相應(yīng)解決方案。3、主動(dòng)對(duì)使用此款變速箱的已售出車輛進(jìn)行召回檢查，避免更多車輛、人員在道路上出現(xiàn)緊急事件，危害交通安全。這是本人第三次在這個(gè)網(wǎng)站投訴了，沒人反饋處理結(jié)果及相對(duì)應(yīng)的解決方案。截止目前25年9月2日，仍未有效解決，且又引發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈常亮。