投訴內(nèi)容

2023年3月15日提新車，2024年10月車輛出現(xiàn)加速減速時(shí)底盤咯噔咯噔的異響和電動(dòng)中門自動(dòng)開啟的故障，2024年10月16日去到店里經(jīng)過一天的反復(fù)試車檢查，底盤咯噔異響需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)支架，更換了發(fā)動(dòng)機(jī)支架后底盤異響依然存在，聯(lián)系服務(wù)店讓我先觀察一段時(shí)間，2025年6月我再次到服務(wù)店解決車輛問題，但車輛加減速的咯噔異響服務(wù)店沒有解決，2025年7月再次到服務(wù)店經(jīng)過一天的檢查，確認(rèn)的異響的存在，但是給出的診斷結(jié)果是要拆下車上的被懷疑的多個(gè)零部件換上新件一個(gè)一個(gè)的去試，7月17日去店里更換減震器，結(jié)果前面兩減震器都換了，車輛加減速的故障依然沒有解決，后續(xù)廠家技術(shù)人員來店檢查，給出答復(fù)要先更換半軸，半軸更換后沒有解決咯噔異響就要換車輛變速箱，而且試駕了店里的同款試駕車也有咯噔異響，只是沒有我的這么明顯，兩年的車行駛3萬多公里，騰勢的質(zhì)量就這么差，真的就和比亞迪品控一樣？關(guān)鍵騰勢車價(jià)是按中高級車定位的，這不是欺詐消費(fèi)者嗎？對于這樣的產(chǎn)品質(zhì)量呼吁大家不要選擇騰勢品牌，同時(shí)也希望國家主管部門發(fā)起對騰勢的變速箱召回處理。