投訴內(nèi)容

2025年6月4號從鄭州利之星奔馳奔馳4S店購買一臺奔馳E300豪華型轎車，花費將近50萬。2025年7月17號發(fā)動機故障燈亮，48伏輕混電機燈亮，到4S店檢查，說是變速箱壞了，需要更換機電控制器單元，也就是閥體，是控制變速箱運轉(zhuǎn)的大腦，是變速箱重要的組成部件，還得拆開變速箱油底殼看里面是否有碎屑，如果碎屑過多或大顆粒，就證明變速箱異常磨損可能還不止需要更換閥體(上圖是4S店電腦讀出來的需檢修故障)，經(jīng)網(wǎng)上查詢有換過閥體的車友反應換完之后頓挫感很強跟原車肯定是不一樣的，所以我的訴求是退還車。試問百年品牌奔馳，一個月的新車變速箱就壞了，這不是品控方面的問題么？為什么要消費者買單。