吉利銀河熊貓手機(jī)APP無法解鎖車 無法啟動(dòng)
- 投訴編號：【1422583】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-29 16:41
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 熊貓
- 投訴車型： 2024款 熊貓mini 200km 耐力熊
投訴內(nèi)容
今天一早車輛使用APP解鎖車輛解鎖不了、也啟動(dòng)不了，藍(lán)牙鑰匙也用不了，打吉利4008869888的服務(wù)電話也是打不通，導(dǎo)致我一整個(gè)早上都使用不了我的車輛，直到今日下午一點(diǎn)多后才能解鎖啟動(dòng)，吉利汽車公司或者4S店沒有發(fā)任何公告或者信息給我們車主說車輛APP要升級，或者更新，導(dǎo)致我們無法使用車輛，投訴到車輛企業(yè)也沒有任何回應(yīng)和答復(fù)，希望有關(guān)部門幫忙解決。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888
京公網(wǎng)安備：