smart精靈#5電機(jī)震動(dòng)異響 廠家不積極配合
- 投訴編號(hào)：【1422551】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-29 15:52
- 投訴品牌： smart
- 投訴車系： smart精靈#5
- 投訴車型： 2024款 長(zhǎng)續(xù)航奇旅 豪華版
投訴內(nèi)容
4月11日，發(fā)現(xiàn)85碼-75碼區(qū)間減速電機(jī)會(huì)產(chǎn)生共振抖動(dòng)；4月15日再送回檢測(cè)數(shù)據(jù)；4月24日廠家工程師升級(jí)軟件后，變加速也共振抖動(dòng)；4月25日，售后提出更換后驅(qū)電機(jī)系統(tǒng)并更換；4月26日，又提出需要更換半軸及相關(guān)零件；4月27日，廠家再次檢測(cè)試車；至今未解決問(wèn)題。
投訴回復(fù)
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京公網(wǎng)安備：