投訴內(nèi)容

同期其他品牌、高德地圖最新版、語(yǔ)音交互優(yōu)化等功能，而UNIK系統(tǒng)仍停留在舊版，功能體驗(yàn)明顯落后。2.影響使用體驗(yàn)，導(dǎo)航地圖數(shù)據(jù)陳舊，導(dǎo)致路線規(guī)劃錯(cuò)誤，存在安全隱患；3.**用戶權(quán)益質(zhì)疑**購(gòu)車時(shí)宣傳的“OTA遠(yuǎn)程升級(jí)”功能未兌現(xiàn)，官方未明確告知該車型車機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)周期，涉嫌虛假宣傳或服務(wù)縮水。車主訴求：1.要求長(zhǎng)安汽車官方明確UNIK車機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)計(jì)劃及時(shí)間表；2.針對(duì)舊版系統(tǒng)提供功能性優(yōu)化或補(bǔ)償方案（如硬件升級(jí)支持）；3.公開回應(yīng)車主關(guān)切，保障消費(fèi)者知情權(quán)與合法權(quán)益。