投訴內(nèi)容

本人于2024年10月13日購(gòu)入2024車款比亞迪宋LDMi卓越型，現(xiàn)投訴比亞迪損害消費(fèi)者權(quán)益，一是在宣傳過程中虛假宣傳千里眼功能，至今不能使用，二是“知新賣舊”、嚴(yán)重?fù)p害老已購(gòu)車主的權(quán)益，具體如下：一、宣傳銷售過程中宣傳哨兵模式，千里眼功能，至今不能使用，存在虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者；二是隱瞞產(chǎn)品迭網(wǎng)代計(jì)劃2024年10月看車買車時(shí)，銷售人員明確該車型為新款后期為主力車型，然而購(gòu)車僅3個(gè)月后，2025年2月，比亞迪即推出”加量不加價(jià)”的全系智駕版，原車型同步停產(chǎn)。該行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。二、造成重大經(jīng)濟(jì)損失。同價(jià)位新車增配天神之眼、哨兵模式等功能，致使本人所購(gòu)車輛殘值驟降約2萬(wàn)元。根據(jù)《民法典》第1165條過錯(cuò)責(zé)任原則，廠商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。訴求：1.按市場(chǎng)評(píng)估補(bǔ)償車輛貶值損失2萬(wàn)元；2、2024款宋Ldmi提供智駕系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，哨兵模式升級(jí)服務(wù)；3.官方公開致歉并制定老車主專項(xiàng)補(bǔ)償方案。