江鈴新能源易至EV3更換的電池不匹配
- 投訴編號(hào):【1421206】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-27 10:07
- 投訴品牌: 江鈴集團(tuán)新能源
- 投訴車系: 易至EV3
- 投訴車型: 2019款 智跑版
投訴內(nèi)容
我車因壓差問題動(dòng)力電池已經(jīng)維修3次,且維修時(shí)間過長,維修好用不了多久又壞,我的車用來開的,不是用來放在維修站修的,且維修后的動(dòng)力電池包總成不是我原車,我認(rèn)為他們是以次充好。欺詐消費(fèi)者。按照三包法規(guī)定若在保修期內(nèi),動(dòng)力電池經(jīng)過兩次維修仍無法恢復(fù)正常功能、消費(fèi)者可以選擇更換全新電池,第一次投訴后工廠發(fā)過來一個(gè)全新動(dòng)力電池,但裝上去不匹配,無法使用,我現(xiàn)在的訴求更換匹配我車的全新動(dòng)力電池包。
投訴回復(fù)
江鈴集團(tuán)新能源廠家回復(fù):您好,您反饋的車輛問題我們已經(jīng)接到,目前正在跟進(jìn)處理中,若后續(xù)有問題可再次撥打客服中心電話400-1799-909。