東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭混動(dòng)模式切換時(shí)異響 要求處理
- 投訴編號(hào):【1419571】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-23 19:07
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 樓蘭
- 投訴車型: 2019款 2.5 S/C HEV XE 四驅(qū) 混動(dòng) 智聯(lián)尊尚版 國V
投訴內(nèi)容
購買以后變速箱異響嚴(yán)重!更換變速箱后故障依舊。油電轉(zhuǎn)換時(shí)候變速箱異響更換變速箱問題依舊。廠家沒有任何聯(lián)系,打了個(gè)電話就沒有后續(xù)了。沒人理沒人處理。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。