上汽奧迪A7L中控卡死 車窗不受控制
- 投訴編號:【1418054】
- 投訴時間: 2025-04-21 02:49
- 投訴品牌: 上汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A7L
- 投訴車型: 2024款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版
投訴內(nèi)容
銷售答應(yīng)的補(bǔ)貼和贈品沒有兌現(xiàn),車購買不到一個月多次出現(xiàn)問題,中控多次卡死,副駕駛車窗不受控制。
投訴回復(fù)
上汽奧迪廠家回復(fù):經(jīng)核查,消費(fèi)者反饋的問題授權(quán)服務(wù)商已經(jīng)積極跟進(jìn)了,后續(xù)有方案會第一時間反饋平臺。經(jīng)核實(shí),目前車輛需更換燃油診斷泵,服務(wù)商已與用戶達(dá)成維修和解,待車輛故障排除后從關(guān)愛角度酌情給予補(bǔ)償