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奇瑞瑞虎8 PLUS無(wú)故主動(dòng)剎車(chē) 內(nèi)飾脫皮
- 投訴編號(hào)：【1417761】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-20 12:08
- 投訴品牌： 奇瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 瑞虎8 PLUS
- 投訴車(chē)型： 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投訴內(nèi)容
態(tài)度和服務(wù)就像開(kāi)玩笑一樣。我去4S店反映主動(dòng)剎車(chē)失靈，在高速上突然剎停的情況，讓他們檢查，他們居然跟我說(shuō)沒(méi)辦法檢查。還有倒車(chē)影像，在保修期內(nèi)就有點(diǎn)問(wèn)題了，做保養(yǎng)的時(shí)候我讓他們幫我看看，交車(chē)的時(shí)候他們又沒(méi)提這個(gè)問(wèn)題，結(jié)果一過(guò)質(zhì)保期就壞了，還天天報(bào)警。我開(kāi)去4S店檢查，結(jié)果還要收費(fèi)，要是在他們那里修就不要檢查費(fèi)，真是厲害��！就這還天天吹，吹個(gè)錘子啊，垃圾！
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶(hù)信息后，我司非常重視：據(jù)我司珠海利盈4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對(duì)客戶(hù)車(chē)輛質(zhì)保期，因客戶(hù)車(chē)輛現(xiàn)已超過(guò)整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期，故無(wú)法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶(hù)做耐心解釋和溝通。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶(hù)對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：