長安逸動車機版本低 地圖不予升級
- 投訴編號:【1417554】
- 投訴時間: 2025-04-19 19:02
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動
- 投訴車型: 2023款 暢享版 PLUS 藍鯨NE 1.4T GDI DCT 尊貴版
投訴內容
逸動plus車機導航版本太低,不能單獨升級,只能跟隨車機系統(tǒng)版本升級,車機系統(tǒng)版本一年多也沒有升級,之前打電話投訴廠家類似問題,廠家以系統(tǒng)穩(wěn)定性為由拒絕升級。同類型的車有的前幾天推送升級車機系統(tǒng)順帶升級車機高德地圖導航版本,但偏偏把逸動給落下,要求長安汽車廠家升級逸動車機導航版本。廠家虛假恢復,壓根就沒有廠家人員跟我溝通。別的車型都給升級車載導航版本,偏偏逸動就給升級藍牙穩(wěn)定性,長安廠家對于用戶區(qū)別對待。現(xiàn)在25款逸動PLUS車機高德導航版本已經(jīng)升級到7.0了,什么時候給之前的車機升級到現(xiàn)在的版本以及車機互聯(lián)升級。請廠家直面問題,不要虛假回復。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999