投訴內(nèi)容

車輛減速異響嚴(yán)重，有明顯拖拽感。和4S店溝通，前去店里檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)未給出明確回復(fù)，也沒有檢測(cè)結(jié)果。后面接到電話說是變速箱內(nèi)部同步環(huán)變形，需要自費(fèi)更換。該問題屬于大眾濕式雙離合變速箱通病，本應(yīng)該由4S點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)維修。但是4S店堅(jiān)持客戶自己買單，前期包含更換變速箱油報(bào)價(jià)1000多。因我去年下半年剛更換過，4S店重新報(bào)價(jià)不包含變速箱油要兩三千。欺騙消費(fèi)者，拿消費(fèi)者當(dāng)韭菜。