投訴內(nèi)容

2024年9月中旬購買一輛品牌：東風奕派008汽車純電，剛買來天氣較熱一直處于開冷風狀態(tài)，自開了2個月進入11月天冷后開啟暖風后，熱泵壓縮機等供熱系統(tǒng)工作，汽車前面機械倉內(nèi)轟轟響、駕駛艙內(nèi)震動（方向盤、中控、扶手箱、地板、就是整個汽車內(nèi)都在震動），去4s店檢查，震動原因：是由于壓縮機劇烈震動引起的整個車體駕駛艙震動。先后換了2個壓縮機，震動問題依然沒有解決，壓縮機換完剛出4S店沒幾公里還是震動。從這之前已經(jīng)來4S店維修大約十幾次了，維修時間（2024年11月-2025年3月），3月10日4S店聯(lián)系廠家過來檢測采集了數(shù)據(jù)，經(jīng)過小一個月的實驗，4月12日聯(lián)系我說繼續(xù)更換壓縮機以及支架，截止到現(xiàn)在這輛車到底存在什么問題，也沒有明確答復，也沒有出具采集問題檢測實驗的報告。（疑惑：1.到底對采集的數(shù)據(jù)有沒有進行測試實驗，2.汽車壓縮機支架沒有損壞，為何要更換，是不是要改造車輛支架結構減少問題存在，3.其實經(jīng)過這幾次更換壓縮機，根本不是壓縮機損壞問題，前兩次剛換完壓縮機，出4s店沒幾公里，依然哄哄的響、震動。）訴求：這輛車從買來一直處于維修，耗費了很多時間和精力，買車應該是件開心的事情，卻因為故障問題一直維修演變成持續(xù)數(shù)月的消耗，一直沒有解決，實在是失去耐心，很失望。希望停止頻繁的維修，1.出具檢測問題報告，廠家書面承諾該車若再出現(xiàn)類似問題立即無償退車，并賠償之后大半年的損耗及后續(xù)因為質(zhì)量引起的問題都歸廠家負責。（因為熱泵供熱一整套系統(tǒng)要到冬天才會啟動，又要到2025年11月以后，才能測出是否問題修好，周期太長，而且這輛車質(zhì)量問題原因是否真實找到？是否有著更大的隱患問題，不得而知，現(xiàn)在也無法確定廠家是否存在敷衍更換零件，以此來欺騙拖延時間）。2.直接退車吧。