投訴內(nèi)容

通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的車商.2025.3.22號上門看車商家承諾車子沒有任何問題，隨機(jī)與之簽訂了購車合同，3.24號過戶因?yàn)闆]有購買保險(xiǎn)一直到25號后才進(jìn)行使用28號車子出現(xiàn)嚴(yán)重問題（車子需要打好幾次火才能發(fā)起來)隨即聯(lián)系商家詢問處理，商家表示這不是問題。后面又發(fā)現(xiàn)車子大燈不亮，前擋風(fēng)玻璃又裂紋，安全帶無法正常使用等多出問題，聯(lián)系商家提供檢測報(bào)告，商家表示這些都是小問題，并且二手車是不需要提供檢測報(bào)告的，并且再次承諾車子做好保養(yǎng)是開不壞的，后面我聯(lián)系了汽修店進(jìn)行了車子的維修跟保養(yǎng)。4.11號車子保養(yǎng)結(jié)束我開車去義烏途中車子拋錨，后面檢查是發(fā)電機(jī)跟電瓶是壞的。我再次聯(lián)系商家商家表示二手車就是這樣的他不負(fù)責(zé)處理。1.車商在為對車子進(jìn)行檢測的情況下許諾客戶車子是沒有任何問題的是開不壞的屬于欺詐行為（車子在使用不到30km的情況下就出現(xiàn)了打不著火的情況)2.車商拒絕提供檢測報(bào)告并且隱瞞車子實(shí)際存在的諸多問題嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)3.在問題發(fā)生后車商一直以這些都是小問題推諉不做處理，直到出現(xiàn)大問題后找他直接選擇不處理不回復(fù)嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。