東風(fēng)日產(chǎn)軒逸輪轂氧化 要求廠家處理
- 投訴編號(hào)：【1413896】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-12 10:01
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸
- 投訴車型： 2021款 1.6L XL CVT 悅享版
投訴內(nèi)容
輪轂不正常氧化，氧化區(qū)域全是在輪轂中心日產(chǎn)標(biāo)示的周圍，如果是洗車或者正常氧化，不可能四個(gè)輪轂氧化的位全部集中在那一塊，還在質(zhì)保期內(nèi)，4s店確拒保。如果正常氧化，也應(yīng)該有其他車出同類情況才對(duì)，但找遍整個(gè)4S店，都沒(méi)有一輛輪轂氧化的車。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：