投訴內(nèi)容

本人于2024年5月在沈陽(yáng)購(gòu)買的325li車型，首年保費(fèi)在未告知的情況下交了兩筆錢，其中一筆12235.77是交到了中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)，另外一筆2288是交到了4S店，銷售人員當(dāng)時(shí)讓交的這兩筆錢只說(shuō)是商業(yè)保險(xiǎn)，悅?cè)粺ㄐ卤ｋU(xiǎn)只字未提，在我不知情的情況下被誘導(dǎo)買了這個(gè)保險(xiǎn)，如果買之前跟我明確說(shuō)了這個(gè)保險(xiǎn)的用途，我是不會(huì)買的，因?yàn)檫@個(gè)保險(xiǎn)對(duì)我沒(méi)用，而且本身我已經(jīng)買商保了，更沒(méi)必要買這個(gè)悅?cè)粺ㄐ卤ｋU(xiǎn)了，這個(gè)2288悅?cè)粺ㄐ卤ｋU(xiǎn)繳費(fèi)之后，也沒(méi)有讓我簽字，沒(méi)有發(fā)票，也沒(méi)有紙質(zhì)的保單，我是完全不知情的，后來(lái)問(wèn)銷售保單在哪里，銷售給我發(fā)了一張電子保單，但這個(gè)上面都沒(méi)有我的簽名，上面的二維碼掃描之后也沒(méi)有查到任何信息，不確認(rèn)這個(gè)保單是否生效（詳見附件截圖），現(xiàn)在要求沈陽(yáng)4S店退還我這個(gè)2288保險(xiǎn)的錢。