長(zhǎng)安馬自達(dá)阿特茲高速剎車(chē)時(shí)方向盤(pán)抖動(dòng)
- 投訴編號(hào)：【1411091】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-07 12:07
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安馬自達(dá)
- 投訴車(chē)系： 阿特茲
- 投訴車(chē)型： 2018款 2.5L 藍(lán)天運(yùn)動(dòng)版 國(guó)VI
投訴內(nèi)容
2019年6月購(gòu)車(chē)，2022年2月底或3月初，發(fā)現(xiàn)時(shí)速時(shí)速100左右時(shí)剎車(chē)，方向盤(pán)抖動(dòng)，到北京市4s店檢查，技師試車(chē)拍視頻上傳廠(chǎng)家，確認(rèn)前剎車(chē)盤(pán)問(wèn)題。先后區(qū)三次去4s店，最后廠(chǎng)家答復(fù)：一是要先拆下來(lái)去檢測(cè)，看是否存在問(wèn)題，需要好幾天時(shí)間。二是如果存在問(wèn)題，先去找修理廠(chǎng)打磨剎車(chē)盤(pán)，需要好幾天。三是如果打磨不了，再訂貨然后更換。廠(chǎng)家敷衍消費(fèi)者！流程過(guò)于復(fù)雜，現(xiàn)申請(qǐng)更換。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安馬自達(dá)廠(chǎng)家回復(fù)：客戶(hù)反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系解釋?zhuān)缧鑾椭�，歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。
京公網(wǎng)安備：