雷克薩斯ES車輛扶手箱連接桿開裂 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1410600】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-06 13:30
- 投訴品牌： 雷克薩斯
- 投訴車系： 雷克薩斯ES
- 投訴車型： 2025款 300h 臻享版
投訴內(nèi)容
正常使用扶手箱，沒(méi)有暴力拆解，有一次發(fā)現(xiàn)扶手箱的彈簧桿自動(dòng)彈起，發(fā)現(xiàn)里面的彈簧卡扣已經(jīng)破損，找了4s店一直說(shuō)是外力造成，拒不處理。
投訴回復(fù)
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對(duì)LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對(duì)于客戶問(wèn)題我們高度重視。經(jīng)銷店已結(jié)技術(shù)判斷與顧客溝通說(shuō)明。再次感謝您的關(guān)注。
京公網(wǎng)安備：