長安福特EVOS購車貸款利息與購車承諾不符
- 投訴編號:【1408254】
- 投訴時間: 2025-04-01 17:45
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: EVOS
- 投訴車型: 2022款 EcoBoost 245 運動版
投訴內(nèi)容
廠家每次都沒有回復(fù)在我不知情的情況下(貸款利息)讓我簽了合同,關(guān)于貸款事情,當時購買客服跟我說每個月利息固定,我11月看的時候利息跟他們說的不一樣,從高到低,我找銷售,銷售也沒有給我一個好的服務(wù)態(tài)度,我打電話給我總部也就說我當時簽的合同就這樣,但是簽合同客服沒有跟我說,就讓我簽字。
投訴回復(fù)
長安福特廠家回復(fù):尊敬的客戶,您好!您反饋的問題長安福特已收到,已協(xié)調(diào)深圳標特經(jīng)銷商處理,我們也將密切跟進處理過程。同時,您可以撥打長安福特客戶服務(wù)熱線951995(在線咨詢)了解處理進度,謝謝!