東風(fēng)日產(chǎn)奇駿廠家終身免費(fèi)質(zhì)保老車主不享受
- 投訴編號(hào)：【1406236】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-28 19:02
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 奇駿
- 投訴車型： 2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪華版
投訴內(nèi)容
我們是第一批日產(chǎn)奇駿1.5T用戶，此車新推出市場(chǎng)，但使用過程問題頻出，而日產(chǎn)廠家將動(dòng)力總成終身保修政策限定于購(gòu)車36個(gè)月之內(nèi)，有逃避責(zé)任的意圖。并對(duì)我們這些日產(chǎn)忠誠(chéng)用戶造成莫大困擾。為此，我對(duì)此表示強(qiáng)烈不滿，并希望東風(fēng)日產(chǎn)重新審視政策，給予所有符合條件的車主同等權(quán)益，以體現(xiàn)品牌對(duì)客戶的尊重與承諾。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
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