奇瑞瑞虎8 PLUS車機系統(tǒng)老舊 要求處理
- 投訴編號：【1404191】
- 投訴時間： 2025-03-25 09:41
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎8 PLUS
- 投訴車型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投訴內容
在大信息時代，奇瑞沒有真正履行購車時所承諾的話。在其他廠商大步快速的更新車機系統(tǒng)時，奇瑞車機系統(tǒng)的更新一直無法理解車主的需求，而且更新的節(jié)奏與速度不盡人意。車機系統(tǒng)卡，地圖更新落后其他廠商幾個版本。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：當車機有升級時，車機會推送消息提醒您的。建議您后期關注車機是否有推送信息。如果后期收到車機推送的消息，可以通過車機【我的車輛】-【車輛升級】或車輛熄火后彈出提示框進行升級即可。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網安備：