星途星紀(jì)元ES銷售承諾不兌現(xiàn)無法退定金
- 投訴編號:【1404128】
- 投訴時間: 2025-03-25 07:16
- 投訴品牌: 星途
- 投訴車系: 星紀(jì)元 ES
- 投訴車型: 2025款 增程 Max 城區(qū)輔助駕駛
投訴內(nèi)容
第一次訂車時說可以退訂,交了1000,第二次說是小訂,沒關(guān)系,還可以退,交了5000,后來銷售打電話說要不要定下來,我們明確表示還在看車,不定,銷售又說幫我們詢問領(lǐng)導(dǎo)了,說沒事手機上訂一下,后面不喜歡還能退,前兩天如退,說拉了微信群就不能退了,不太明白這個不給退的時間節(jié)點。認(rèn)為存在消費欺詐。
投訴回復(fù)
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