雪鐵龍凡爾賽C5X后輪吃胎偏磨輪胎磨損
- 投訴編號(hào)：【1403095】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-23 10:56
- 投訴品牌： 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系： 凡爾賽C5 X
- 投訴車型： 2021款 1.6T 享不凡
投訴內(nèi)容
吃胎嚴(yán)重尤其是后面，輪胎外側(cè)都出現(xiàn)很嚴(yán)重裂紋，輪胎磨損明顯不一致，也沒有解決方案。廠家和4s推諉，首次給出解決方案是捆綁銷售，需要購買服務(wù)套餐，進(jìn)行兩條輪胎更換。第二次方案是不處理，直接不給更換。4s店欺詐消費(fèi)者，廠家售后不解決問題，不給出方案和解決時(shí)間，作為一個(gè)15年，兩輛法系車的老車主，很失望。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對(duì)接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688。
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