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華晨寶馬5系高速行駛過(guò)程中中控屏黑屏
- 投訴編號(hào)：【1402710】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-22 14:10
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車(chē)系： 寶馬5系
- 投訴車(chē)型： 2025款 525Li M運(yùn)動(dòng)套裝
投訴內(nèi)容
剛買(mǎi)的新車(chē)，提車(chē)一個(gè)星期，上牌回家行駛高速過(guò)程中，中控屏黑屏，隨后來(lái)到他們一個(gè)集團(tuán)的周口周德寶售后檢查，她們說(shuō)電腦讀取有故障，那我嚴(yán)重懷疑這臺(tái)車(chē)賣(mài)給我的時(shí)候就是壞的。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，如果您對(duì)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意度一直是寶馬的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車(chē)無(wú)憂。祝您生活愉快！
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