一汽豐田皇冠陸放4S店操作不規(guī)范 過度維修
- 投訴編號:【1401871】
- 投訴時間: 2025-03-20 23:38
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 皇冠陸放
- 投訴車型: 2024款 2.5L HEV 四驅(qū) 尊貴版
投訴內(nèi)容
2025年3月17日,我的車子到該店進(jìn)行首檢,4s店工作人員和一汽豐田工程師告知混動車型需將原廠豐田超長效冷卻液更換為高壓電機(jī)逆變器油,稱原廠豐田超長效冷卻液會對電腦主機(jī)有浸泡損壞影響,而且還聲明5000公里后不更換高壓電逆變器油車子報故障無法維修。一起豐田工程師特別明確豐田混動車型都需更換此高壓電逆變器油。但是用戶手冊上并沒有此項說明,該4s店以經(jīng)構(gòu)成了欺騙消費者行為了。
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,建議與經(jīng)銷店保持溝通。